Eliminación de Datos

En KANTECH Solutions respetamos tu derecho a solicitar la eliminación de los datos personales que hayamos tratado a través de WhatsApp o de nuestros demás canales. En esta página te explicamos cómo hacerlo.

Cómo solicitar la eliminación de tus datos

También puedes escribirnos por WhatsApp al +57 323 925 0931 solicitando la eliminación.

Qué datos eliminamos

Al recibir tu solicitud eliminaremos los datos personales que tengamos asociados a ti, salvo aquellos que la ley nos obligue a conservar. Esto incluye:

• El registro de tu solicitud o lead en nuestras hojas de cálculo (Google Sheets).
• Los eventos de calendario creados a tu nombre (Google Calendar).
• El historial de la conversación que conservemos en nuestros sistemas de automatización.

Plazo y confirmación

Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles y te confirmaremos por el mismo medio cuando la eliminación se haya completado.

Mensajes en WhatsApp (Meta)

Los mensajes enviados a través de WhatsApp Business Cloud API se almacenan en los servidores de Meta por un periodo limitado (aproximadamente 30 días) y luego se eliminan automáticamente, conforme a las políticas de Meta. Tu solicitud de eliminación aplica a los datos que KANTECH conserva en sus propios sistemas.

Para más detalles sobre cómo tratamos tu información, consulta nuestra Política de Privacidad.

Data Deletion

Last updated: June 17, 2026

At KANTECH Solutions we respect your right to request the deletion of personal data we have processed through WhatsApp or our other channels. This page explains how to do it.

How to request deletion of your data

You can also message us on WhatsApp at +57 323 925 0931 requesting deletion.

What we delete

Upon your request we will delete the personal data associated with you, except for data we are legally required to keep. This includes your lead record in our spreadsheets (Google Sheets), calendar events created in your name (Google Calendar), and the conversation history retained in our automation systems.

Timeframe and confirmation

We will process your request within a maximum of 15 business days and confirm through the same channel once deletion is complete.

WhatsApp messages (Meta)

Messages sent through the WhatsApp Business Cloud API are stored on Meta's servers for a limited period (about 30 days) and then automatically deleted, per Meta's policies. Your deletion request applies to the data KANTECH keeps in its own systems.

For more details on how we handle your information, see our Privacy Policy.